一、億達3個項目四大指數(shù)等級與綜合得分
1、調(diào)查問卷的設(shè)計。本次調(diào)查問卷由新華房產(chǎn)新聞組合作設(shè)計調(diào)查試卷,采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式,從業(yè)主的4個方面共設(shè)計了20個題目,保證了問卷設(shè)計的科學(xué)性與全面性。
2、問卷的發(fā)放和回收。本次億達項目業(yè)主居住情況調(diào)查,我們共發(fā)放調(diào)查問卷90張,實際回收問卷90張,占總數(shù)的100%,其中可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有87張。
3、通過問卷調(diào)查結(jié)果分析,金隅項目總分共3.5星,服務(wù)等級為4.1星,安全等級為3.2星,規(guī)范等級為2.8星,質(zhì)量等級為3.8星。
二、小區(qū)安全情況調(diào)查情況
根據(jù)上表調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中第五郡得分最高,為4分,億達國際新城得分最低,為2.7分。
根據(jù)上述表格發(fā)現(xiàn),整體來看,億達三個小區(qū)安全隱患比較集中,其中盜竊比例最多,其次為推銷亂入,三個項目比較來看,億達世紀城問題較多。
三、居住小區(qū)綠化情況調(diào)查
根據(jù)上表可以看出:調(diào)查問卷中的三個項目,居民對小區(qū)綠化都表示滿意,記者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),億達多個小區(qū)整體環(huán)境干凈、整齊,規(guī)劃很合理,以普通住宅區(qū)的標準來衡量,其綠化率、植物種類等算是超過同類標準。
四、小區(qū)物業(yè)規(guī)范調(diào)查表
調(diào)查顯示,億達三個項目均有業(yè)主委員會,而且,業(yè)主認為小區(qū)收費水平與服務(wù)水平比較符合,情況良好。
五、小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查表
在物業(yè)服務(wù)調(diào)查過程中,第五郡分數(shù)最高為4.5分,億達國際新城得分最低,為1.7分。
綜合來看,新小區(qū)的物業(yè)服務(wù)能夠更貼近業(yè)主日常生活,億達國際新城雖然得分較低,但其中一部分緣于業(yè)主對物業(yè)提供的服務(wù)細則并不是十分了解。而從物業(yè)角度來說,做好服務(wù)工作仍是重中之重。
本題為多選,調(diào)查對象90人。根據(jù)調(diào)查顯示,三個小區(qū)與物業(yè)發(fā)生糾紛的比例約為四分之一。整體來看,業(yè)主因權(quán)益受到侵犯時,向物業(yè)反映基本上都得到回復(fù),說明物業(yè)也算盡職盡責(zé),由于物業(yè)費用合理,所以沒有在這方面發(fā)生過糾紛。
在本次“新華宜居指數(shù)調(diào)查”中,新華房產(chǎn)記者對億達旗下三個小區(qū)進行了抽樣問卷調(diào)查,其中億達第五郡及億達世紀城位于甘井子區(qū),億達國際新城位于高新園區(qū),均主推高層及多層產(chǎn)品。以建造時間來看,億達國際新城與億達世紀城竣工于2003年,而億達第五郡于2011年正式完工。本次調(diào)查中億達旗下的三個項目均為億達物業(yè)管理,大連億達物業(yè)管理有限公司是億達集團全資控股子公司,成立于1998年6月,擁有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。
小區(qū)環(huán)境獲認可 綠化園林可見一斑
在調(diào)查問卷發(fā)放時,多位億達業(yè)主表示小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境及清潔情況令人滿意,同時,物業(yè)能夠定期清理垃圾桶、保持公共區(qū)域衛(wèi)生,小區(qū)中植被豐富,養(yǎng)護狀況較好。新華房產(chǎn)記者在調(diào)研過程中也親自感受到億達集團在園林及綠化方面所下的功夫,綠意掩映,適宜居住。
此外,億達旗下的小區(qū)內(nèi)多設(shè)有完善的消防設(shè)施及安全警示牌,以人車分流的形式保障居住安全。
學(xué)區(qū)優(yōu)勢顯著 整體尚有改善空間
在本次調(diào)查問卷設(shè)置的四方面問題中,億達旗下項目的“服務(wù)”指數(shù)總分達到4.1星,在四項指標中得分最高,表明了居民對億達公共服務(wù)方面的認可。尤其當提到住宅公共配套時,大部分業(yè)主對億達項目的學(xué)區(qū)表示滿意。就本次調(diào)查中的三個樓盤而言,億達國際新城為學(xué)區(qū)房,配套新格致中小學(xué),周邊臨近軟件園雙語學(xué)校、愛兒坊雙語幼兒園、大連海事大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、育明高中、東北大學(xué)軟件信息學(xué)院等院校;億達世紀城配套億達集團投資的大連市80中學(xué)及80中附屬小學(xué);億達第五郡為甘井子區(qū)實驗小學(xué)及育文中學(xué)重點學(xué)區(qū)房,并配備第五郡早教中心,教育配套方面億達產(chǎn)品的優(yōu)勢顯著。
然而,綜合各項宜居指數(shù)來看,億達旗下的三個項目中有不同程度的盜竊、車輛事故及推銷亂入等安全事件發(fā)生,部分業(yè)主表示這些方面尚有改善空間。