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解難題,練就成事本領(lǐng)——關(guān)注基層干部能力建設(shè)
2018-02-10 07:34:35 來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)
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  解難題,練就成事本領(lǐng)(深閱讀·基層干部狀況調(diào)查⑦)

  ——關(guān)注基層干部能力建設(shè)(中)

  基層工作千頭萬(wàn)緒,如何解決矛盾和困難,考驗(yàn)著基層干部的能力和水平。遇到矛盾,話趕話、硬碰硬,不講方法蠻干不行;怕攬事、不作為,繞著矛盾走也不行?;鶎庸ぷ髦心男┉h(huán)節(jié)容易遇阻力、碰釘子?基層干部怎么化解矛盾、解決難題?記者在廣西、甘肅等地進(jìn)行了走訪調(diào)研。

  消除誤解 傾注真心

  “我存折上的低保錢呢?是不是被你們貪污了?”由于低保資金沒(méi)有“準(zhǔn)時(shí)”到賬,一名貧困戶跑來(lái)罵起了村干部。

  “這些錢都是財(cái)政資金,縣上打到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)上再打給低保戶,具體發(fā)放日期有早有晚,晚也晚不了幾天。”胡中山不急不躁,耐心解釋。今年56歲的胡中山現(xiàn)在是甘肅武威市古浪縣生態(tài)移民后續(xù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)合作社黨委書(shū)記,2013年之前,他在古浪縣黃花灘村任村支書(shū)。

  在農(nóng)村基層工作已有30多年,各種矛盾沖突場(chǎng)景在胡中山的工作中時(shí)常出現(xiàn)。胡中山說(shuō),群眾的誤會(huì)分為兩種,一種是純屬誤會(huì),只是因?yàn)閷?duì)干部不信任,就來(lái)吵鬧,比如低保資金到賬事件;另一種是對(duì)政策有擔(dān)憂,擔(dān)心發(fā)展不起來(lái)?!懊鎸?duì)這些誤會(huì),我們重要的是要真心誠(chéng)意仔細(xì)解釋,對(duì)第二種誤會(huì),干部更要帶頭干出點(diǎn)模樣來(lái)。”

  黃花灘村是個(gè)移民村,移民后,胡中山就思考“啥產(chǎn)業(yè)才能讓鄉(xiāng)親們富起來(lái)”。他鼓勵(lì)村民建設(shè)養(yǎng)羊棚圈,搞規(guī)?;B(yǎng)殖。那時(shí)很少有人支持,還有人公開(kāi)唱反調(diào),主要擔(dān)心兩件事:一是沒(méi)有錢蓋棚圈,二是棚建起來(lái)后沒(méi)錢養(yǎng)羊。為了打消顧慮,胡中山以個(gè)人名義貸款,幫助38戶農(nóng)民建起了羊棚。之后,他又幫村民爭(zhēng)取婦女小額貸款、產(chǎn)業(yè)貸款,這些措施,一步步讓黃花灘村有基礎(chǔ)走上致富路。

  “群眾對(duì)發(fā)展路子有疑惑,咱們干部就得沖在前頭干。干好了,起到榜樣作用,大伙就有動(dòng)力跟著干?!焙猩秸f(shuō),化解群眾的不理解,關(guān)鍵還是靠村兩委的帶頭發(fā)展,干得好才有說(shuō)服力、帶動(dòng)力,才能化解更多矛盾。

  制止違規(guī) 秉持公心

  在基層工作,常常遇到群眾想突破政策的情況,很多矛盾也因此而起,怎么辦?胡中山就多次遇到這類問(wèn)題。

  為了發(fā)展產(chǎn)業(yè),村里向上爭(zhēng)取了各種貸款。可有人拿到發(fā)放的5萬(wàn)元貸款后,要么蓋房子,要么給兒子娶媳婦,總之就是不用于脫貧。這可急壞了基層干部,怎么辦?不管的話,以后還不上錢惹麻煩;管的話,怎么讓對(duì)方接受??jī)呻y之下,胡中山琢磨出了一條“妙計(jì)”:農(nóng)戶管密碼、村委會(huì)管折子,要花產(chǎn)業(yè)貸款的錢,得由支部書(shū)記簽字。

  錢不能亂花了,有人就去鎮(zhèn)里縣里“告狀”,干群關(guān)系有了火藥味?!盎ㄥX要按規(guī)矩、守原則!”胡中山說(shuō),產(chǎn)業(yè)貸款本身就是用來(lái)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的,養(yǎng)羊、蓋溫室都可以,但花在其他方面就是不行,“這筆貸款是國(guó)家貼了息的,不能想咋用咋用。”

  面對(duì)“告狀”的群眾,胡中山既唱“黑臉”,也幫村民算賬:“這5萬(wàn)塊錢你蓋了房子、娶了媳婦,到最后你還是還不上,一反一正就是10萬(wàn)元,還是脫不了貧?!币?yàn)樗麍?jiān)持原則,有17戶最后把5萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)貸款還給了銀行。

  類似“不理解”,胡中山遇到的還有不少?!爸敖o一個(gè)貧困戶發(fā)了24只扶貧羊。第二天去一看,少了1只。后來(lái)再去看,只剩下了8只?!必毨粢餐Σ缓靡馑迹骸巴尥藓镁脹](méi)見(jiàn)葷腥,殺了吃肉了。媳婦兒看病要花錢,賣了幾只?!睙o(wú)奈之下,胡中山又出錢幫他買回了15只母羊,條件是羊“出入”都要“報(bào)告”。這家貧困戶現(xiàn)在已經(jīng)是村里的養(yǎng)羊大戶,存欄量1000多只。

  解決這些問(wèn)題,還得從制度上想辦法。如今,古浪縣出臺(tái)了統(tǒng)籌整合扶貧資金的辦法,按照“公司+基地+農(nóng)戶”模式,建立了萬(wàn)只母羊繁育基地,把貧困戶享受的扶貧資金當(dāng)做股金,打到基地賬上。貧困戶名上有羊,但是圈里沒(méi)羊,由基地集中養(yǎng)起來(lái)。每年產(chǎn)的羊羔,公羊可以自行賣掉掙現(xiàn)錢,也可以育肥以后再賣,母羊留下繼續(xù)繁殖。賣公羊賺的錢就相當(dāng)于股金分紅,這樣一來(lái),合作社和貧困戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。

  胡中山說(shuō),當(dāng)了30多年村干部,為了做工作“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿、磨爛了鞋”,還挨過(guò)罵,有時(shí)候氣得睡不著,半夜偷偷掉眼淚?!翱墒堑诙?,還是得上門苦口婆心勸說(shuō),誰(shuí)讓咱是黨和人民的干部呢!”

  破解麻煩 葆有耐心

  “今年孫子回來(lái)過(guò)年,我們?cè)僖膊挥脫?dān)心他用不慣廁所,吵著要回城里了?!睆V西興安縣溶江鎮(zhèn)廖家村70多歲的村民廖福連笑著說(shuō),家里去年底新建了廁所和廚房,白凈的瓷磚地面、嶄新的衛(wèi)浴用具,看著用著都舒坦。

  “別看現(xiàn)在喜笑顏開(kāi),剛開(kāi)展‘改廚改廁’工作的時(shí)候,村民一聽(tīng)要拆他們的廁所,差點(diǎn)跟我們鬧起來(lái)?!比芙?zhèn)黨委書(shū)記譚煒感慨道,“從廖家村開(kāi)始‘改廚改廁’到2017年底全面完成,矛盾多得很,過(guò)程真不容易。”

  廖家村地處漓江源頭,位于風(fēng)景秀麗的古靈渠河畔,但是村莊內(nèi)雜亂分布的一間間小旱廁,卻給這美景留下了一道道“傷疤”。2016年開(kāi)始,廣西推進(jìn)農(nóng)村“改廚改廁”工作。廖家村作為重點(diǎn)村之一,2017年4月開(kāi)始全面開(kāi)展“改廚改廁”。

  沒(méi)成想,工作剛開(kāi)始就碰了釘子?!叭ゴ謇镒?,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),村民說(shuō)我們沒(méi)事找事。”譚煒苦笑說(shuō),村民們用旱廁已經(jīng)很多年了,即使有些不方便,也不愿拆了去改。

  “既要拆廁所,又要改動(dòng)我們的房子,誰(shuí)能愿意?廁所放到屋子里,不吉利?!薄皫M(jìn)屋”不符合當(dāng)?shù)厝说膫鹘y(tǒng)觀念,廖福連一開(kāi)始也不樂(lè)意。

  干部到村里調(diào)研,村民都很防備,生怕他們是來(lái)拆廁所的。有的村民甚至覺(jué)得基層干部是“專挑種葡萄農(nóng)忙的時(shí)候找事,成心和自己過(guò)不去”。

  “跟他們一提改廁所就要翻臉。”面對(duì)村民們的抵觸情緒,干部們的工作難以推進(jìn)。既然群眾有反對(duì)意見(jiàn),就不能坐視不管。走村入戶、重點(diǎn)座談、個(gè)別交流……這些工作方法都用了,成效卻不明顯。

  最后,干部們決定組織村民去改過(guò)廁所的住戶家里看看,親自感受和體驗(yàn)一下??吹浆F(xiàn)代廁所的確衛(wèi)生、方便,不少村民動(dòng)了心?!暗€是不想改,花銷太大,聽(tīng)說(shuō)改一個(gè)稍好一點(diǎn)的就要將近1萬(wàn)塊錢?!贝迕窳螛s清說(shuō)。

  “趁熱打鐵,了解群眾顧慮后,我們立即將‘改廚改廁’的資金補(bǔ)助政策向村民們?cè)敿?xì)解釋,幫他們算好細(xì)賬。”譚煒說(shuō),政府對(duì)愿意改的村民實(shí)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,同時(shí)將“改廚改廁”的標(biāo)準(zhǔn)分為經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型和舒適型三類,由村民自主選擇,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)也不同。設(shè)計(jì)施工上,溶江鎮(zhèn)引進(jìn)5家設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)村入戶介紹廚衛(wèi)改造方案。

  問(wèn)題一一耐心解決,家家戶戶一個(gè)看一個(gè),紛紛動(dòng)手改廁,全村有116戶完成。

  “基層工作就是這樣,要站在群眾的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從千頭萬(wàn)緒的工作中找到那根線頭,然后一點(diǎn)點(diǎn)理清,把工作做到位。千萬(wàn)不能想當(dāng)然地蠻干,這樣非但解決不了問(wèn)題,反而可能制造新矛盾?!迸d安縣委書(shū)記黃洪斌說(shuō)。(記者 付 文 李 縱)

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 楊婷
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