新華社杭州11月17日電?題:阿里巴巴:從商業(yè)創(chuàng)新者到數(shù)字中國助推者
新華社記者 吳帥帥
觀眾在烏鎮(zhèn)觀看“暖——互聯(lián)網(wǎng)改變的100張面孔”圖片展(11月9日攝)。新華社記者 黃宗治 攝
“暖”——這是剛剛過去的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,一場戶外攝影展的主題:100張照片記錄了100位被互聯(lián)網(wǎng)影響、改變的平凡中國人。
從同樣平凡的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始,阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)過19年的發(fā)展,一躍成為世界知名的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),市值一度突破4000億美元。攝影展中的面孔幾乎都在阿里巴巴的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體上創(chuàng)業(yè),消費(fèi)和生活。
從電子商務(wù)逐漸發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),改革開放的大潮中,阿里巴巴從商業(yè)模式創(chuàng)新者走向數(shù)字中國助力者。以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也正在為中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動(dòng)能。
一根網(wǎng)線實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新
20世紀(jì)90年代,中國制造業(yè)的發(fā)展勢頭和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域正在孕育的機(jī)遇讓阿里巴巴的創(chuàng)始人希望通過一根網(wǎng)線,將中國價(jià)廉物美的商品介紹給全世界客戶和消費(fèi)者。
創(chuàng)業(yè)之初,阿里巴巴早期的主導(dǎo)產(chǎn)品是中國供應(yīng)商。通過阿里巴巴平臺(tái),中國大量的中小企業(yè)得以第一次通過互聯(lián)網(wǎng)尋找海外需求,達(dá)成出口業(yè)務(wù)?!爸袊圃臁奔铀匍_拓海外市場的過程,也是阿里巴巴迅速成為全球最大的B2B平臺(tái)的過程。
2003年,阿里巴巴做出了一個(gè)重大的戰(zhàn)略抉擇:成立淘寶網(wǎng)進(jìn)軍C端市場。面對先行一步的eBay在中國市場的巨大優(yōu)勢,阿里巴巴只用了兩年多的時(shí)間便逐漸成為中國電商市場的領(lǐng)先者。
也就是從那時(shí)起,中國的老百姓開始學(xué)著用網(wǎng)銀、U盾在網(wǎng)上購買商品;線上回復(fù)咨詢、封裝包裹、填寫面單……不少創(chuàng)業(yè)者也把生意搬到了線上。
2004年,為了解決淘寶交易中的信任問題,阿里巴巴又創(chuàng)設(shè)了支付寶,從商品信息獲取到支付安全,一套完整的電商服務(wù)體系開始形成,也讓網(wǎng)購成為千家萬戶的生活方式。
在“天貓雙11全球狂歡節(jié)”上,大屏幕顯示“雙11”全天成交額(11月12日攝)。新華社記者 黃宗治 攝
電子商務(wù),這個(gè)創(chuàng)業(yè)之初阿里團(tuán)隊(duì)曾向企業(yè)用戶、政府官員、消費(fèi)者反復(fù)解釋過的“新詞”,成了阿里巴巴叩開互聯(lián)網(wǎng)寶藏大門的第一句“暗號(hào)”。
截至2018年9月底,阿里淘寶、天貓平臺(tái)注冊賣家已達(dá)千萬級(jí);速賣通(國際版淘寶)海外買家累計(jì)數(shù)突破1.5億……與此同時(shí),中國也已成為世界上交易規(guī)模最大、最成熟的電商市場。
新技術(shù)推動(dòng)數(shù)字中國
“讓天下沒有難做的生意。”這是阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始之初訂立的企業(yè)愿景。在推動(dòng)和見證中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場走向繁榮的過程中,阿里巴巴也在推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字政務(wù)、貿(mào)易全球化等方面踐行著自己的愿景。
在杭州一家擁有100多名員工的制衣廠,這里有20多臺(tái)視覺識(shí)別的攝像頭記錄著選料、裁剪、工人狀態(tài)等多種數(shù)據(jù),遠(yuǎn)隔千里之外的合作商可以通過屏幕直觀感受到這家企業(yè)的產(chǎn)能和質(zhì)量。
通過數(shù)據(jù),這家小工廠也可以承接更多個(gè)性化的小單,十幾件、幾十件的訂單利潤卻比原來大批量、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品高出幾倍甚至十幾倍。
這是阿里巴巴集團(tuán)推動(dòng)的“淘工廠”項(xiàng)目,目前在服裝、箱包等行業(yè),這一針對中小企業(yè)的項(xiàng)目已經(jīng)讓3萬余家傳統(tǒng)工廠用上了數(shù)據(jù)資源。與此同時(shí),針對大中型企業(yè),工業(yè)大腦“supET”將利用大數(shù)據(jù)、人工智能算法提升企業(yè)生產(chǎn)的良品率、優(yōu)化流程、降低成本。不久的將來這一大平臺(tái)會(huì)承載30個(gè)行業(yè)級(jí)平臺(tái),服務(wù)30萬家工業(yè)企業(yè)。
除了不少制造業(yè)插上了數(shù)據(jù)的翅膀,政府部門也在掌上辦公、掌上辦事的改革中獲得了阿里釘釘?shù)闹ΑT谡憬?,已有超過100萬名公職人員成為掌上政務(wù)釘釘?shù)淖杂脩簟?/p>
工作人員在2018杭州·云棲大會(huì)螞蟻金服展臺(tái)展示支付寶的人臉支付功能(9月19日攝)。新華社記者 黃宗治 攝
通過和手機(jī)APP連接的智能硬件刷臉簽到步入會(huì)場;一張審批單只需在網(wǎng)上跑完所有流程;一條指令可以從省級(jí)單位直達(dá)村鎮(zhèn)……“叮叮”的聲響間,辦事進(jìn)度變得透明,行政效率得到了提升。
阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇表示,9年前阿里巴巴已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家技術(shù)公司。阿里在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)上的全面布局和準(zhǔn)備,希望為中國乃至全球制造業(yè)變革打下基礎(chǔ)。過去兩年,阿里巴巴已經(jīng)用技術(shù)為零售業(yè)創(chuàng)造了巨大價(jià)值,未來這一價(jià)值將在制造業(yè)、金融業(yè)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
前沿科技創(chuàng)新依然在路上
談及未來,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示,在世界各地,這仍舊是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代。
通過達(dá)摩院等企業(yè)級(jí)研究機(jī)構(gòu)的布局和世界各地不斷落地的創(chuàng)新項(xiàng)目,未來,阿里巴巴仍將會(huì)在前沿科技創(chuàng)新的道路上尋找新的發(fā)展機(jī)遇。
觀眾在2018杭州·云棲大會(huì)展臺(tái)觀摩“杭州城市大腦2.0”平臺(tái)(9月19日攝)。新華社記者 黃宗治 攝
在杭州,經(jīng)過1年多的運(yùn)行,阿里云推動(dòng)的城市大腦目前已經(jīng)可以覆蓋杭州420平方公里的主城區(qū)范圍,優(yōu)化信號(hào)燈路口1300個(gè)。提前控制信號(hào)燈,使救護(hù)車、消防車處置突發(fā)事件時(shí),通行效率可以提升50%左右。
在上海,阿里云與中國科學(xué)院共同成立亞洲首個(gè)量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室,在量子信息科學(xué)領(lǐng)域開展前瞻性研究,未來將全面實(shí)現(xiàn)量子計(jì)算功能。
在吉隆坡——海外第一個(gè)“世界電子貿(mào)易平臺(tái)”(eWTP)設(shè)立城市,通過阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)與馬來西亞海關(guān)的數(shù)字化合作,貨物的平均清關(guān)時(shí)間從1天縮短到3小時(shí)。
馬云表示,他始終相信阿里巴巴最大的價(jià)值不在利潤、不在規(guī)模,而是能為世界、為未來解決多少問題,創(chuàng)造多少價(jià)值。
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