我們每天的生活面臨著眾多的選擇,大到選工作、選伴侶,小到午餐要吃什么、衣服要買哪件。按理說,有選擇總比沒選擇好。然而,對有選擇困難癥的人來說,選擇多了卻不是什么好事。選擇越多,他們越糾結(jié),大事小事都很難做決定。為什么會(huì)出現(xiàn)選擇困難癥?選擇困難時(shí),又該如何克服呢?
內(nèi)心沖突和討厭“失去”是主因
最常見的選擇困難莫過于:今天吃什么。大多數(shù)人都為這個(gè)問題發(fā)愁。之所以為“吃什么”而糾結(jié),是因?yàn)槿说膬?nèi)心有沖突。比如這樣:想吃米飯又想吃面條,然而只能二選一,很難抉擇;還有這樣的:這也不想吃那也不想吃,導(dǎo)致沒法做決定。內(nèi)心有沖突,是人們選擇困難的重要原因。
內(nèi)心沖突,指的是人內(nèi)心有多種欲求,但這些欲求又是相互對立、無法同時(shí)滿足的。按照美國心理學(xué)家勒溫和米勒的分類,內(nèi)心沖突有4種類型:一是雙驅(qū)沖突。兩個(gè)都想要,卻只能二選一,可謂魚和熊掌不可兼得。二是雙避沖突。兩個(gè)都不想要,卻必須二選一。三是趨避沖突。風(fēng)險(xiǎn)與收益并存,比如面對一個(gè)高薪但高強(qiáng)度的工作,你既想要高薪,又擔(dān)心長年加班身體吃不消,這讓你很難做決定。四是雙重趨避沖突。兩種選擇都有利有弊,比如工作A穩(wěn)定、清閑、工資少,工作B不穩(wěn)定、壓力大、工資高,你不知該選哪個(gè)。
當(dāng)內(nèi)心有沖突,做選擇就沒那么容易了??此朴泻脦讉€(gè)選項(xiàng),然而每個(gè)選項(xiàng)都不是最優(yōu)解。不管選哪個(gè),都不能滿足全部需要,總是差那么點(diǎn)意思。于是,有的人因“兩個(gè)都想要”而糾結(jié);有的人因“必須舍一個(gè)”而不甘;有的人,則出現(xiàn)“選哪個(gè)都不滿意”的失落……內(nèi)心沖突,讓種種負(fù)面情緒糾纏在一起,導(dǎo)致人們選擇越多越痛苦。
在內(nèi)心沖突導(dǎo)致的負(fù)面情緒中,有一個(gè)情緒,對選擇的影響很大。這個(gè)情緒,便是對失去的“厭惡”,人性是討厭“失去”的。
美國心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼,設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn):損失100美元的痛苦遠(yuǎn)大于得到150美元的快樂;要想彌補(bǔ)失去100美元的痛苦,你需要收益200美元。這種心理學(xué)效應(yīng)叫“損失厭惡”,它指的是同等數(shù)量下,收獲帶來的喜悅,并不能抵消損失帶來的痛苦;若要抵消“失去”的痛苦,需要2倍分量的“得到”才行。
那么,損失厭惡是如何影響選擇的呢?任何選擇都是取舍,選了這個(gè)必然要舍棄另個(gè),所謂有得有失。然而如果“得”的喜悅,不能抵消“失”的痛苦,哪怕做了選擇內(nèi)心也不痛快。比如,有些人糾結(jié)要不要轉(zhuǎn)行。轉(zhuǎn)行意味著放棄之前的專業(yè)積累,要承受沉沒成本,而新的行業(yè)雖然有更大空間但也充滿了未知。收獲能否抵消失去?轉(zhuǎn)行是否明智的選擇?都是讓人頭疼的問題。理解了損失厭惡,就不難理解為什么選擇會(huì)帶來痛苦了。
擺脫選擇困難從這三點(diǎn)入手
首先,當(dāng)需要有沖突時(shí),較好的解決方案是:了解核心需要,解決主要矛盾,以后有條件再滿足其他需要。打個(gè)比方,大學(xué)畢業(yè)是選擇工作還是考研,這就要問自己:工作和考研分別能滿足什么需要?當(dāng)下哪個(gè)需要更迫切?我只能二選一嗎,還是可以分步實(shí)現(xiàn)?把內(nèi)心沖突梳理清楚,也就邁出了選擇的第一步。
其次,有些人做選擇很困難,有些人卻很容易,其原因在于有選擇困難癥的人們,屬于評估型決策者,他們會(huì)花大量時(shí)間用來評估和擔(dān)憂各種可能性,試圖找到最優(yōu)解。而受制于現(xiàn)實(shí)條件,往往沒有最優(yōu)解,很多糾結(jié)其實(shí)是做無用功。
相較而言,行動(dòng)型決策者更容易做選擇,新加坡南洋科技大學(xué)和科倫比亞大學(xué)的研究人員通過研究發(fā)現(xiàn),“行動(dòng)型決策者做決策時(shí)并不會(huì)感受到太大的痛苦,反而希望快速做出決定并去執(zhí)行它”。
如果你屬于評估型決策者,與其苦苦找到100分最優(yōu)解才做決定,不如像行動(dòng)型決策者學(xué)習(xí),少一些思考多一些行動(dòng),有70分的滿意解就果斷決策。
此外,不管選什么,買定離手很重要。有些人做選擇很困難,是出于害怕?lián)p失、害怕未知。他們反復(fù)擔(dān)憂:萬一我選錯(cuò)了怎么辦?然而,不管選什么,都會(huì)有得有失,誰也無法告知你哪個(gè)是正確答案。因此,與其患得患失,不如買定離手。當(dāng)你能夠?yàn)樽约旱倪x擇負(fù)責(zé),做好承擔(dān)代價(jià)、接受任何結(jié)果的準(zhǔn)備,選擇便沒那么難。(作者系國家二級(jí)心理咨詢師楊劍蘭)
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