在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,80后、90后乃至00后登上舞臺,組成青年群體戰(zhàn)“疫”的完整光譜。
在全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人擬表彰的青年志愿者中,汪勇是一名85后“快遞小哥”,他帶領(lǐng)其他志愿者一起為解決武漢金銀潭醫(yī)院職工出行、就餐等問題而努力,筑起一道“后勤保障線”。艾澤銘是北華大學(xué)大四學(xué)生,響應(yīng)團(tuán)吉林省委的青年防疫志愿者招募,頂著寒風(fēng)在長春火車站、機(jī)場、老舊小區(qū)等地進(jìn)行測溫、消殺、登記等志愿服務(wù),服務(wù)83天,沒有缺勤過一天。
盡管他們不是這個(gè)社會最強(qiáng)壯、“最有本事”的群體,但是年輕以及那些與之相關(guān)的無畏、青春和熱望,這些挺身而出時(shí)展現(xiàn)出的強(qiáng)大爆發(fā)力,就足以為困境中的人帶來生機(jī)和希望。
從一份“沖動”開始
當(dāng)被問起最初做志愿者的動機(jī)時(shí),汪勇用了兩個(gè)字:沖動。
“如果極其理智地衡量得失,就沒有人愿意去做志愿者了?!蓖粲碌呐袛嗷谶@樣的背景:他的家中有老人、妻子和兩歲的孩子,他是全家的主要勞動力,房貸沒還完,而那時(shí)在武漢,他并不清楚疫情會發(fā)展成什么樣子。
這份感情與其說是沖動,不如說是無法置身事外的熱血。這驅(qū)使著送了一整年快遞、因疫情被提前放假的汪勇,瞞著家人成為了運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員的司機(jī)、協(xié)調(diào)員、后勤保障者。
起點(diǎn)在1月24日晚上,他在朋友圈看到一位武漢金銀潭醫(yī)院護(hù)士的求助:“我們這里限行了,沒有公交車和地鐵,回不了家,走回去4個(gè)小時(shí)。”猶豫很久后,汪勇對妻子說:“網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)需要值班人員,我被派去值班了?!?/p>
他打通了護(hù)士的電話,告知對方自己只有一個(gè)N95口罩,并詢問能不能給他帶點(diǎn)酒精。護(hù)士愣了:“我沒想到會有人接這個(gè)單?!蹦菚r(shí),距這位護(hù)士發(fā)出求助信息已過了5個(gè)多小時(shí)。
從這一單開始,第二單、第三單,第二天、第三天……直到武漢解封,公共交通恢復(fù),汪勇“擺渡者”的身份才算結(jié)束。其中有一個(gè)月,他一直睡在倉庫里,常常從早上忙到下午3點(diǎn),都沒空吃一口東西。
“(那時(shí)候)活著就是天大的好處了?!蓖粲略诤饬孔约涸谕獗疾ǖ囊饬x,這筆賬他是這么算的:如果每天送30名醫(yī)生護(hù)士,幫他們節(jié)約60小時(shí)的通勤時(shí)間,這60小時(shí)就可以救很多很多人的命。
被這份內(nèi)心的“沖動”驅(qū)使的還有很多人,比如驅(qū)車直奔武漢的湖南人鄭能量、原本就從事救援隊(duì)或社工服務(wù)多年的北京市紅十字雷鋒車隊(duì)?wèi)?yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長李峰威、山西天龍救援隊(duì)隊(duì)長陸玫、累計(jì)卸載貨物50多噸的荊門市益動社工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王麗莉,以及擬表彰的防疫志愿者中唯一一位在校大學(xué)生艾澤銘。
無法旁觀的艾澤銘經(jīng)歷了83天忙碌的日子。這名1998年出生的醫(yī)學(xué)生每天看著感染人數(shù)在增長,“心里著急”?!斑@次大家都是有十分力恨不得出十五分”,由于太認(rèn)真,他還被強(qiáng)制要求休息。
“作為醫(yī)學(xué)生,本身就覺得自己有這份責(zé)任,只是我水平還不到可以去武漢的程度?!贝竽瓿醵瑵摄懣吹搅藞F(tuán)吉林省委招募青年防疫志愿者的通知后,第一時(shí)間報(bào)了名。
一開始,他被安排在線上做科普宣傳工作。2月4日,他正式到防疫一線——長春火車站,協(xié)助車站工作人員進(jìn)行測溫及異常旅客的處置工作。那天也是艾澤銘的22歲生日。前一天,他剛剛簽下了遺體器官捐贈的協(xié)議,注冊成為一名人體器官捐獻(xiàn)志愿者,承諾如遇不幸要將自己的器官、遺體、角膜等捐贈給有需要的人。
在艾澤銘心里,做志愿者雖有一定危險(xiǎn),但是害怕、擔(dān)憂這些情緒并沒有太多困擾他。一切在他看來自然而然:“我入學(xué)的時(shí)候是宣誓過的,作為醫(yī)學(xué)生,這就是我該做的。”
做志愿者不能僅憑一腔熱血
幾乎所有志愿者回顧戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷時(shí)都認(rèn)同一件事:做志愿者不能僅憑一腔熱血,內(nèi)心有沖動才會站出來,但是這份沖動不是莽撞。
汪勇成為志愿者的時(shí)候擁有的全部依憑就是自己這個(gè)人和那輛車。每天跟醫(yī)護(hù)人員長時(shí)間待在一起,讓他比外界更清楚他們需要什么。有人吃夠了泡面面包,就想念那口米飯的香氣。有人覺得叫車太慢,想騎共享電動車快點(diǎn)回去休息。有人要修眼鏡,買拖鞋、指甲鉗、充電器甚至秋衣秋褲,這些過去隨手就能解決的問題在特殊時(shí)期的武漢都變成了難題。
汪勇做不到大包大攬一個(gè)人解決一切。他被這些需求驅(qū)動著,從一個(gè)沒什么社會資源可言的快遞小哥,變成要跟企業(yè)、店主、政府部門溝通的協(xié)調(diào)者。想吃米飯,他找餐廳;餐廳的倉庫被迫要關(guān)閉,他找有關(guān)部門說明情況。最有成就感的一次是,金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員需要電動車出行,他就去找公司協(xié)調(diào),最后在金銀潭醫(yī)院周圍投放了400輛共享電動車,別的醫(yī)院的人都很羨慕,他又去幫助別的醫(yī)院一并協(xié)調(diào)資源。滴滴公司還把接單的公里數(shù)從3.5公里以內(nèi)更改為15公里以內(nèi),讓住得遠(yuǎn)的人可以坐車回家。
很多事情“超乎我的認(rèn)識”,汪勇說。他沒想到朋友圈和志愿者的互助合作能迸發(fā)出這么大的能量,資源一旦對接成功,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,很多困難就迎刃而解了。
汪勇也在志愿行動過程中習(xí)得了另一種“專業(yè)性”。他學(xué)會給自己畫“紅線”。為了保證自己接送的醫(yī)護(hù)人員的安全,他給自己立了規(guī)矩,不管在路上看到陌生人多可憐,他要狠下心不能拉;不能去醫(yī)院里,唯一一次破例進(jìn)去,還是因?yàn)橐粋€(gè)老人不吃心臟病藥會有性命之憂。
做到這一點(diǎn)并不容易。那時(shí)在武漢,汪勇開著車走在空蕩的城市里,最期待的就是迎面能碰上一輛車,“那種空虛和害怕是言語表達(dá)不了的”。他每天經(jīng)過大橋時(shí),幾乎都會看到只能騎車過橋、騎到一半沒力氣的人。每次他都看著心里難受,想停下來載人走,但是他不能。他要保證醫(yī)護(hù)人員不會因他而交叉感染。
還有一些人,他們是專業(yè)的社會工作者,是專業(yè)的心理咨詢師。專業(yè)本身就是他們最好的武器。
艾澤銘也屬于這類,醫(yī)學(xué)專業(yè)本身就是他的力量。有醫(yī)學(xué)知識的他對消毒、防護(hù)等操作規(guī)程接受速度更快、意識更強(qiáng)。從心理到體力的準(zhǔn)備,他都比很多非醫(yī)學(xué)專業(yè)的人更為充分。
在長春火車站服務(wù)期間,每天晚上艾澤銘22點(diǎn)休息,第二天深夜兩點(diǎn)多起床,下碗面,配著媽媽留給他的醬料吃。他說,這樣是為了給胃排空留足時(shí)間,以免穿上防護(hù)服后想去洗手間。近20天里,他幾乎每天只吃一頓正常的飯,上崗前從不喝水,每天最早到崗。
零下20多攝氏度的長春火車站外,他穿著防護(hù)服經(jīng)歷“冰火兩重天”:防護(hù)服覆蓋的部分熱得有水汽,帶著薄薄的醫(yī)用手套的手又凍得伸不直,頭發(fā)尖兒上還掛著冰碴兒。他不停地搓手、跺腳,讓自己在東北冰天雪地的戶外保暖。
在火車站服務(wù)期間,他擔(dān)任青年防疫志愿者服務(wù)隊(duì)團(tuán)支書,先后帶領(lǐng)4批志愿者不間斷地開展志愿服務(wù),團(tuán)隊(duì)累計(jì)為旅客測溫28.9萬人次,服務(wù)時(shí)長為2455小時(shí),上報(bào)并妥善安排體溫異常旅客數(shù)百人。其中一位去過武漢的大哥幾次測量體溫都過高,艾澤銘當(dāng)時(shí)沒覺得緊張。他比普通人更有醫(yī)學(xué)知識,這讓他面對疫情時(shí)更具平常心。利用自己的經(jīng)驗(yàn),艾澤銘累計(jì)為300多名即將上崗的志愿者進(jìn)行輔導(dǎo)。
“這份榮譽(yù)不是給我一個(gè)人的”
這段戰(zhàn)“疫”經(jīng)歷,是很多志愿者平淡生活中的高光時(shí)刻。
這份“高光”給了一些人以新的機(jī)會。比如汪勇,他從一個(gè)快遞員變成了分部經(jīng)理,升職了,也有更大的責(zé)任。他琢磨著,怎么能讓自己的工作伙伴也愉快地獲得更多收入。以前他從沒想過,自己有機(jī)會參與、策劃順豐公益基金會為抗“疫”臨時(shí)成立的公益項(xiàng)目,免費(fèi)為支援湖北的醫(yī)護(hù)人員寄行李,為1000戶孤寡老人每個(gè)月持續(xù)送關(guān)愛包直到明年。
最初做志愿者時(shí),汪勇覺得東拼西湊10萬元都很困難。但是后來,他入黨了,獲得了“中國青年五四獎?wù)隆?,上了新聞?lián)播,很多人因?yàn)樗氖论E捐數(shù)百萬元物資給定點(diǎn)醫(yī)院,這是他以前想都不敢想的事兒。
艾澤銘在學(xué)校時(shí)是生活班長,但是他覺得自己有點(diǎn)“社交恐懼癥”,只是在別人需要幫忙時(shí),這份“熱心腸”才能讓他突破“社恐”。做青年防疫志愿者的日子里,他要快速跟一大批陌生人熟悉并共同作戰(zhàn),每天跟成千上萬名陌生旅客、小區(qū)居民主動溝通。這個(gè)覺得自己不算勤快的男孩,“當(dāng)時(shí)覺得走路都帶風(fēng)”。
85后汪勇和95后艾澤銘,這兩位青年防疫志愿者都提到了社會曾經(jīng)給他們貼上的標(biāo)簽:“垮掉的一代”“任性”“心理脆弱”“不靠譜”……但是這些標(biāo)簽從未真正定義過他們。
汪勇接送過00后的“小丫頭片子”。這位小護(hù)士連充電器都沒帶、什么情況都不知道就回醫(yī)院進(jìn)行支援。類似的小事促使他堅(jiān)持做志愿者。傳遞溫暖在他看來是一種責(zé)任。獲得榮譽(yù)了,也意味著他身上的責(zé)任變大了。
疫情期間汪勇臉上瘦出來的棱角如今又圓了回來。5月,汪勇帶著妻子孩子迎來了疫情暴發(fā)后的第一次放松。他在游樂園,看著孩子們奔跑在陽光下,突然有點(diǎn)感慨,“幸福原來這么簡單”。
疫情讓武漢“傷了些元?dú)狻?,但是他覺得靠著一個(gè)個(gè)普通人的努力,時(shí)間會讓他們慢慢消化傷痛。
吉林舒蘭聚集性疫情暴發(fā)后,艾澤銘主動到長春市富城社區(qū)萬星幸福城小區(qū)報(bào)到,上午上網(wǎng)課,下午做志愿服務(wù)。每當(dāng)社區(qū)有外來或體溫異常人員進(jìn)入,他第一時(shí)間上前接觸、排查、登記,沒有一天替班。
榮譽(yù)隨之而來。但是艾澤銘也感受到了壓力?!斑@些不是屬于我一個(gè)人的,我只是志愿者中的一個(gè)?!痹谶@次戰(zhàn)“疫”過程中,他感受到付出賦予他新的力量,讓他更想深入了解如何做更專業(yè)的志愿者。
有一件事被艾澤銘寫進(jìn)了自己的戰(zhàn)“疫”日記。2月11日,他在長春火車站測溫,有一個(gè)看起來只有四五歲的小孩紅外測溫異常,安安靜靜地在旁邊摘了帽子等待。二次測量正常后,孩子順利進(jìn)站。走了幾步,孩子突然停下,轉(zhuǎn)回身直直地看著艾澤銘的眼睛,沖他鞠了個(gè)躬。記者 胡寧
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