“民生服务团”激活基层治理新动能

　　“我住在领琇长江小区，周边都是新建小区，公交车很少，平时出行很不方便，能否麻烦你们帮忙解决一下这个问题呢？”12月26日上午，在大渡口区九宫庙街道葛老溪社区党群服务中心会客厅，居民文盛渝向区纪委监委工作人员苏玉萍倾诉着出行不便的“烦心事儿”。苏玉萍一边仔细聆听，一边详细记录下居民的困扰。送走居民后，苏玉萍和身边的同事开始商量起解决措施。

　　区纪委监委怎么管上了交通出行的工作？

　　“这是我们大渡口坚持‘四下基层制度方法’，长期开展的基层治理的创新实践——‘民生服务团’。”大渡口区委常委、组织部长王勇说，按照“条块结合、组团服务”的思路，大渡口区统筹区领导、区级部门、区管医院、区管学校、区属国有企业、镇（街道）、党代表、人大代表，组建起62个“民生服务团”，分别对口联系一个村（社区），开展接访走访、调查研究、民生慰问并协调办理民生实事，通过区级单位、镇（街道）、村（社区）三方联动和“两代表”资源联手，有效助力职能部门高效解决群众难题，提升基层治理服务效能。

　　“民生服务团每个月会到社区党群服务中心接待群众收集社情民意，每季度参加社区党建共同体会议，了解我们遇到的问题，和我们一起想解决办法。”葛老溪社区负责人吴琼说。

　　为推动“民生服务团”工作走深走实，大渡口区将每个月最后一周的周五定为“民生服务团”民情接访日。“服务团”成员走进社区，全方位收集民生意见建议，深入调研走访，不断提高科学决策水平和为民服务质量，通过“向下扎根”，让更多群众的“疑难杂症”浮出水面，也让大渡口区的基层“末梢”真正变为了治理“前哨”。 

　　大渡口区八桥镇逸景社区所辖的半岛逸景·乐园公租房小区是一个拥有5个组团、50余栋、约1.98万套住房的大型居住区。随着居民入住率的提高，各种生活难题也接踵而至，其中尤以高空抛物现象最让居民们担心。“以前一到晚上，各种杂物就从楼上丢了下来，没吃完的外卖、没有熄灭的烟头……甚至还有水果刀。”小区居民余霞告诉记者。

　　该社区“民生服务团”的成员单位——大渡口区住房城乡建委在了解情况后，立即联合社区开展走访调研，协同多部门商讨解决方案。在加大人工巡防、加强高空坠物危害预警宣传的同时，还积极筹措资金为该小区加装了多个高空抛物摄像头，有力遏制了不良行为发生，筑牢了社区居民的安全“防火墙”。

　　此外，在八桥镇万有社区，大渡口区委宣传部“民生服务团”得知“新郭伏路沿线车辆经常随意开到人行道上乱停乱放，影响社区居民正常出行，给过路行人带来安全隐患”的问题后，及时协调相关部门为新郭伏路安装328套隔离柱，切实提升了社区车辆停车秩序管理水平；在建胜镇百佳园社区，区人力社保局“民生服务团”不仅协调完成了西城佳园小区48部电梯的故障排查，还筹措资金为小区添置了一批休闲桌椅……

　　今年以来，大渡口“民生服务团”共接访走访群众近6000人次，收集问题200余个，已实施路面修复、生活污水处理、老旧小区停车场建设、增添小区休闲设施设备等民生事项230余件，随着“民生服务团”基层治理创新实践的深入推进，党员干部联系服务群众的路径更通畅，一批群众“急、难、盼、愁”的问题也得到了有效解决，一条党建引领基层治理现代化的新路径正越走越宽。

　 （新华每日电讯记者杨仕彦）